Pronóstico de la industria de la seguridad para 2021: expectativas, desafíos y oportunidades

Como un evento deportivo en el que la ausencia de jugadores estrella hace que sea imprudente predecir el desenlace, frente a una pandemia en curso donde se trata de proyectar las fortunas del mundo. industria de la seguridad electrónica: todas las apuestas están apagadas.

Hace poco más de un año, los expertos difícilmente podrían haber sido más optimistas sobre el futuro al entrar en una nueva década. Sin embargo, debido al brote de COVID-19 la situación socioeconómica rápidamente dio un giro histórico para peor y, aunque hay signos alentadores de recuperación, de persisten muchas variables e incógnitas.

Lo mejor que todos podemos esperar, ya que hay progreso en la eliminación del virus, una recuperación completa en la vida y los negocios como siempre, y una ganancia inesperada en la industria. seguridad debido a intereses reprimidos, necesidades, presupuestos, requisiciones y gastos.

No hay duda de que las empresas de seguridad emergentes al otro lado de las pruebas de 2020 serán las mejores para él y estarán listas para enfrentar la amplia gama de oportunidades, desafíos y desafíos. otros problemas que enfrenta la industria.

Teniendo especialmente en cuenta la importancia de sus soluciones para ayudar a proporcionar seguridad, la seguridad sigue siendo una de las mejores profesiones para hacer negocios. Esta perspectiva se destaca en el pronóstico de la industria de seguridad anual SSI con más de dos docenas de autoridades y analistas de todo el canal que ofrecen conocimientos e ideas.

2021: Tecnología de seguridad

Brian Wiser, presidente, Bosch Security and Safety Systems, Norteamérica

Tecnologías que permiten la puesta en marcha y programación remotas y las que permiten la puesta en marcha y programación remotas. La activación de capacidad adicional de forma remota a través de conexiones en la nube se volvió más importante en 2020.

Si bien esto ha permitido que los integradores continúen prestando servicios a los clientes durante la pandemia, muchos han descubierto que la reducción de viajes ha ayudado a maximizar la eficiencia de los empleados y reducir los costos laborales. Como resultado, seguirán siendo importantes en 2021 y más allá.

Además, con el Internet de las cosas y la creciente inteligencia, existen mayores posibilidades para los dispositivos de seguridad conectados más allá de sus usos tradicionales. Por ejemplo, las nuevas oportunidades en 2021 estarán impulsadas por el lanzamiento de cámaras de plataforma abierta que permiten a los integradores agregar de forma segura aplicaciones de software para personalizar las soluciones para sus clientes.

El uso de la inteligencia integrada en la cámara, junto con las aplicaciones, permite optimizar la cámara para actuar como un sensor de IoT para recopilar información sobre la actividad u objetos en un zone con el fin de proporcionar información empresarial y aportar un nuevo valor a las organizaciones. Estas capacidades ayudarán a estimular la tendencia hacia edificios inteligentes que aumenten la seguridad, la protección y el bienestar.

Jerry Burhans, Director Gerente de Infraestructura Crítica, ABLOY USA

Nuestra visión de la tecnología de la posición de Infraestructura Crítica se ha enfocado en láser para proporcionar tecnología de clave digital y escuchar VOC para proporcionar un puente digital a los clientes.

Junto con las soluciones de integración, el cliente ahora necesita plataformas para garantizar que la seguridad no se vea comprometida y proporcione una solución completa de arriba a abajo.

Brad LaRock, vicepresidente de marketing, Alula

Estamos viendo que los datos se vuelven cada vez más importantes y se entrelazan en el funcionamiento de hogares y negocios inteligentes, creando un desafío para que las personas operen. Interoperabilidad y capacidad de todas las fuentes de datos para trabajar bien juntas, optimizando así la experiencia del propietario.

En el espacio comercial, existe una mayor necesidad de sistemas operativos remotos y sistemas no humanos comprometidos que permitan la transferencia de pagos y bienes, limitando el contacto directo y reduciendo el tiempo de inactividad. 39; exposición a COVID.

Fredrik Nilsson, vicepresidente para las Américas, Axis Communications

La capacidad de reducir el número de superficies afectadas, como los teclados, es fundamental para frenar la propagación de virus, para que las soluciones de control de acceso sin contacto tengan una mayor demanda. Los dispositivos de acceso actuales también pueden integrarse con otras tecnologías para proporcionar nuevas comodidades, como la apertura y cierre de puertas automático o remoto. Además, los intercomunicadores y la tecnología de video pueden agregar una capa valiosa de comunicación, seguridad y protección al control de acceso.

A medida que las empresas conecten más dispositivos a la red y el escaneo se vuelva más frecuente, las demandas del sistema aumentarán. Una mayor potencia de procesamiento en los dispositivos de borde ayudará a satisfacer la demanda y creará oportunidades para soluciones de TI híbridas.

Cada vez más empresas buscarán implementar una arquitectura inteligente que dirija las tareas de procesamiento en el borde, el núcleo y la nube donde sea más lógico. Estas soluciones multinivel brindarán a los clientes la flexibilidad de implementar y administrar su ecosistema de manera más eficiente y rentable.

La versatilidad de la tecnología de video IP, su capacidad para cumplir múltiples propósitos y ofrecer un mayor valor, se convertirá en un logro cada vez mayor. Además de los beneficios como la vigilancia activa, la prevención de pérdidas y la protección del perímetro, las cámaras IP con análisis de gran alcance ayudarán a los usuarios finales a obtener información que pueden utilizar para mejorar todo, desde flujo de trabajo y control de inventarios para promociones de ventas y atención al cliente.

En el mundo COVID, el video, junto con el análisis de ocupación o las capacidades de alerta de audio, ha ayudado a los usuarios finales a cumplir con las pautas de seguridad al administrar el tráfico mediante tienda, manteniendo el distanciamiento social y, en definitiva, protegiendo la salud de sus empleados y clientes.

Sean Foley, vicepresidente senior, Interface Security Systems

Continuará la marcha hacia "todas las nubes", pero los costos de almacenamiento y las limitaciones El ancho de banda requerirá NVR locales en el futuro previsible. Una mejor integración de la IA hará que el video tenga más funciones. Ya estamos viendo esto con el 'reconocimiento de personas' en plataformas de video de muy bajo costo, como las cámaras Wyze de Amazon.

Espere escuchar más teléfonos inteligentes zumbando a medida que los sistemas de video transmiten información nueva y relevante tanto a los propietarios de negocios como a los propietarios. Espere ver drones con capacidades mejoradas de video y análisis implementadas por equipos de seguridad para proteger y monitorear áreas más grandes como estadios y campus corporativos. Los departamentos de policía también pueden usar drones para responder al 911 y verificar si hay alarmas.

2021: Security Markets

Clint Choate, Director Senior Security Market, SnapAV

Profesionales y propietarios de viviendas buscan productos y servicios que hagan que la seguridad y la automatización del hogar sean inteligentes fácil de usar y capaz de proporcionar un soporte perfecto para un ecosistema de dispositivos inteligentes en constante crecimiento. Los comentarios de nuestros socios nos dicen que la diferenciación de productos es importante y la capacidad de distinguir sus empresas es importante.

Este no es solo el caso entre los paneles y los mismos proveedores de servicios interactivos que todos los demás venden, sino también con las experiencias y comodidades Los productos de bricolaje pueden proporcionar.

Kichul Kim, presidente de Hanwha Techwin America

Los presupuestos tardarán en volver a la normalidad en algunos mercados. Las escuelas han tenido tantos gastos inesperados y se recuperarán por un tiempo. La atención médica, por otro lado, seguirá siendo sólida mientras se esfuerza por asegurar y proteger a los empleados y pacientes.

Para la fabricación, y en particular para las cadenas de suministro y los distribuidores, habrá oportunidades de mejora y expansión a medida que las empresas se esfuercen por optimizar sus operaciones y logística. mientras busca proteger a los empleados. Con presupuestos más bajos en la mayoría de los mercados, las inversiones deberán ser inteligentes y estar preparadas para el futuro.

La prohibición de la NDAA [National Defense Authorization Act] brindará a quienes tengan productos compatibles la oportunidad de trabajar con el gobierno y con empresas que comprendan la importancia de la ciberseguridad para mantener la confianza y proteger las marcas.

Peter Giacalone, presidente, Giacalone Associates

Si bien espero que las empresas de hogares inteligentes perseveren, creo que será difícil lograr el crecimiento esperado en esta área. Con el desempleo y los presupuestos ajustados, puede haber un desgaste más alto que en años anteriores y un nuevo crecimiento más lento.

Otros mercados como el gobierno, la educación y la atención médica verán oportunidades nuevas y ampliadas debido a los grandes cambios en la forma en que hacemos negocios. vivo. Ejemplos como el control de acceso mejorado con imágenes térmicas y otras tecnologías sofisticadas seguirán creciendo a medida que persista la necesidad.

Jamie Vos, presidente de la Asociación de Seguridad Electrónica (ESA)

Creo que la vertical multifamiliar seguirá creciendo. Seguridad como control de acceso y video se ha convertido en sinónimo de desarrollo, por lo que 2021 será bueno allí. Para la educación de jardín de infantes a grado 12, las obligaciones y tarifas adoptadas en 2020 continuarán brindando resultados poderosos en escuelas seguras.

Veremos una evolución hacia la protección contra la pandemia. Pero estaría nervioso si estuviera en la educación superior porque están tratando de resolver las cosas. También veo la atención médica un poco deprimida debido a los presupuestos y la lucha con COVID.

Imagino un aumento en la industria alimentaria vinculado a COVID, poniéndose al día con las regulaciones y veremos compras basadas en el miedo para mantener las puertas abiertas.

2021: Negocios y operaciones

Kirk MacDowell, Director, MacGuard Security Advisors

Cosechar talento interno y retenerlo con una empresa en particular puede ser la mejor defensa en la carrera por la formación y el talento. La competencia seguirá siendo dura y eso es algo bueno.

Nuestra industria ha demostrado ser resistente a la recesión y las pandemias, ya los inversores les encanta lo que ven. La deserción continuará disminuyendo a medida que las empresas continúen administrando mejor su eficiencia operativa y satisfaciendo las necesidades de los consumidores. El crédito seguirá siendo escaso hasta que veamos la luz al final del túnel con la pandemia. Me imagino que los bancos y los prestamistas especializados se acelerarán en el segundo trimestre de 2021.

Celia Besore, directora ejecutiva, The Monitoring Association (TMA)

Los cambios más significativos provendrá de empresas. buscando nuevas formas de mantenerse conectado con los clientes y atraer nuevos prospectos. Los diferentes medios de comunicación, ventas, mantenimiento y servicio evolucionarán para mantener la retención y el orden RMR .

Ya hemos visto un aumento en la demanda de videovigilancia. La estabilidad financiera podría resultar difícil para los mercados residencial y comercial.

El desempleo récord y sostenido puede afectar las decisiones de los consumidores de continuar o iniciar servicios de seguridad. Asimismo, las empresas, especialmente las pymes, han luchado contra la pandemia. Sin embargo, esta situación también generó oportunidades nunca antes consideradas.

Geoff Kohl, director senior de marketing, Security Industry Association (SIA)

La ​​gran brecha que aún tenemos es la experiencia en ciberseguridad, un problema que no existe sólo en el campo pero también en el corazón de la industria.

Los revendedores e integradores instalan dispositivos IoT en las redes de los clientes, que son puntos finales que pueden ser atacados.

Nuestro personal debe ser diligente en ciberseguridad y debemos tener capacitación y certificaciones en ciberseguridad para mostrar a los clientes que se puede confiar en nuestros empleados.

2021: Industria de la seguridad

Paul Boucherle, Director, Matterhorn Consulting

La agresiva La actividad de fusiones y adquisiciones que hemos conocido se ha reiniciado la viabilidad de modelos de negocio sostenibles de nuevas formas.

Creo que las evaluaciones se han desplazado hacia una mirada más profunda al talento que continuará impulsando las inversiones de formas muy no tradicionales más allá de los simples números EBITA, y más hacia la capacidad de crecimiento de una empresa. Adaptarse e imponerse en tiempos que cambian rápidamente.

Richard Ginsburg, presidente y director ejecutivo, Alert 360

Los mercados crediticios siguen teniendo un sesgo negativo a favor de la industria de la seguridad debido a la Brinks Home Security en el Capítulo 11, el pobre desempeño de la OPI de ADT y algunas empresas que enfrentan problemas crediticios.

Espero que veamos una mayor consolidación con empresas de fusiones y adquisiciones bien capitalizadas. Se espera que la industria de la seguridad continúe creciendo, especialmente si se materializa el traspaso de los presupuestos policiales.

Los aficionados al bricolaje tienen que trabajar más duro para abordar los problemas con equipos baratos y falsas alarmas causadas por problemas de instalación no profesionales.

Charles Durant, director general, Sandra Jones and Co. [19659002] Salvo una recesión económica significativa, deberíamos ver una sólida actividad de fusiones y adquisiciones en la industria de la seguridad física. Si bien las valoraciones están posiblemente en máximos históricos, la demanda en el lado largo sigue siendo muy fuerte, con el capital privado como un motor importante. Estas adquisiciones alcanzaron su nivel más alto desde el período previo a la crisis financiera mundial.

No se vislumbra un final para el auge de las adquisiciones, ya que las empresas buscan oportunidades de inversión por una cantidad récord de efectivo no gastado que asciende a casi $ 2,5 billones. . Estos compradores financieros ofrecen una fuerte competencia a los compradores estratégicos establecidos para las transacciones.

John Brady, Director, TRG Associates

La capacitación de empleados a distancia seguirá siendo un desafío. La deserción aumentará, especialmente en el segmento comercial.

La transición a 4G será un gran desafío de implementar y traerá su propio nivel de desgaste debido a que los clientes buscan alternativas de proveedores, ya que son comercializadas por la empresa de seguridad existente. . [19659006] 2021: Expectativas globales

George Brody, presidente, Telguard

Con el declive del servicio de corte de cables y POTS, la comunicación de alarma celular es la tecnología de opción para nuevas instalaciones y actualizaciones, al tiempo que ofrece DPR a los distribuidores. Las tasas de penetración siguen siendo relativamente bajas y los revendedores independientes están alcanzando parámetros impresionantes.

La integración de tecnologías más allá del control de acceso y el video, como la imagen térmica, ofrece a las empresas integradoras más oportunidades de crecimiento. Los servicios supervisados ​​siguen siendo sólidos con las compañías de seguros y los nuevos servicios están impulsando la RMR.

Además, ASAP-to-PSAP está ganando impulso, mejorando los tiempos de respuesta de los primeros respondedores. Para los proveedores, espero un año muy bueno con los temas de conectividad, integración y soluciones rentables.

Jeff Kessler, Director Gerente, Imperial Capital

Para los distribuidores de valores, habrá ganancias continuas de participación de mercado por parte de las grandes empresas que pueden brindar una gran ayuda a través de tecnología que el usuario final ve como un sistema más "inteligente" y más fácil de usar que, con suerte, requiere menos llamadas de servicio.

Los integradores de sistemas experimentarán una bifurcación continua de la industria en empresas que instalan sistemas más pequeños para clientes más pequeños y en aquellas que instalan sistemas muy complejos con casos de uso más largos para los más grandes. clientela. La pregunta es si estos últimos desaparecerán en los integradores de tecnología con un segmento de seguridad o seguirán siendo empresas dedicadas a la seguridad.

En cuanto a la industria de la vigilancia, comercialmente busca servir a otros segmentos del negocio como HVAC, sistemas de construcción, TI y RR.HH. por lo tanto, las discusiones sobre servicios aumentan cada vez más y permanecen al nivel de la alta gerencia. En el lado residencial, será la fiebre 4G y 5G, la puntuación policial / municipal y los plazos de respuesta, y el aumento de las multas por falsas alarmas.

Por el lado del proveedor, como analista de la industria cubro Allegion, Identiv, Resideo y Napco y vigilo de cerca a ASSA ABLOY y Wesco Int's, que compraron Anixter. Soy muy optimista acerca de nuestra cobertura general para el segundo semestre de 2021.

Andrew Elvish, vicepresidente de marketing, Genetec

Las empresas tendrán mucho cuidado con sus presupuestos y, por lo tanto, los integradores de sistemas deberán posicionarse de manera muy inteligente.

Tendrán que articular claramente el valor agregado que aportan como asesores, consultores y socios de confianza.

Los usuarios finales recompensarán a los integradores que les muestren cómo

Jim Henry, consultor independiente y SSI Salón de la fama de la industria

Distribuidores de seguridad para el hogar Se espera que las áreas suburbanas y rurales experimenten un aumento en los negocios impulsado por la migración desde entornos urbanos en dificultades y carreras donde el empleo remoto se volverá más frecuente. Las pymes pueden sumarse a esta migración en busca de lugares más seguros a medida que se desplaza la población de profesionales de ingresos medios y altos.

Los integradores de sistemas con un fuerte enfoque en bienes raíces comerciales y minoristas experimentarán una primera mitad de 2021 difícil. Se espera que el mercado de la educación tenga mejores resultados, pero los grandes proyectos de infraestructura y el transporte público seguirán viéndose muy afectados. Sin embargo, se espera que la promesa del Congreso de un mayor financiamiento comience la recuperación a fines de 2021 y continúe durante varios años.

Los proveedores de servicios supervisados ​​se beneficiarán dos veces en 2021, ya que se ha demostrado que estos contratos duran más que los contratos de servicio in situ durante la interrupción. empresas. En segundo lugar, a medida que las empresas buscan medidas de reducción de costos, el monitoreo de la subcontratación impulsará aún más su negocio.

La publicación Previsión de la industria de seguridad para 2021: expectativas, desafíos y oportunidades apareció por primera vez en Security Sales & Integration .

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